29. Juni 2006
Lekkerland startet europaweites Qualitätsmanagement
Einheitliche Leistungsstandards und mehr Transparenz in allen Geltungsbereichen
International gleiche Qualität der Leistungsstandards und mehr Transparenz: mit diesen Zielen verknüpft die Lekkerland GmbH & Co. KG jetzt die europaweite Einführung seines integrierten Management-Systems (IMS). Das IMS umfasst das Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 und das Hygienemanagement HACCP, Hazard Analysis Critical Control Point. „Wir möchten, dass sich unsere Kunden in allen Ländern auf ein einheitlich hohes Leistungsniveau verlassen können“, begründet Michael Gerlif, Chief Financial Officer bei Lekkerland, das internationale Projekt.
Das europäische Qualitätsmanagement wird nicht nur die Qualitätspolitik definieren und Qualitätsstandards vorgeben. Ein einheitliches Kennzahlensystem soll außerdem dafür sorgen, dass die Qualität der Leistungen europaweit klar und einheitlich messbar wird, so beispielsweise bei Reklamationen oder der Lieferantenperformance. Der Rollout erfolgt nach zentralen Vorgaben in den einzelnen Landesorganisati-onen unterstützt durch ein professionelles Projektmanagement. Es berücksichtigt beispielsweise, ob Länder bereits ein Qualitätsmanagement System einsetzen oder mit welchem IT-System sie arbeiten.Begleitet wird Lekkerland durch die internationale Zertifizierungsgesellschaft Bureau Veritas Quality International (BVQI).
Deutschland erfolgreich rezertifiziert
In Deutschland wurde Lekkerland erstmalig im Juni 2000 zertifiziert und arbeitet seitdem kontinuierlich daran, seine Organisationsstrukturen und – abläufe zu verbessern. Im Mai konnte Lekkerland die Zertifizierung zum zweiten Mal erneuern.
Kurzportrait Lekkerland
Kurzportrait Lekkerland Lekkerland beliefert in zwölf europäischen Ländern 130.700 Tankstellen-Shops, Kioske, Convenience-Stores, Fast-Food-Ketten, Tabakwarenfachgeschäfte, Getränkefachmärkte, Kaufhäuser, Lebensmittelmärkte, Bäckereien und Kantinen mit einem Vollsortiment aus Süßwaren, Getränken, Snacks, Convenience-Sortimenten, Eis, Tiefkühlkost, Frische-Produkten, Tabakwaren, Telefonkarten und Non-Food. Das Unternehmen hat in 2005 einen Umsatz von 9,3 Milliarden Euro erzielt und beschäftigt derzeit 7.400 Mitarbeiter.
Kontakt
Inga Koenen, Head of Corporate Communications
Lekkerland GmbH & Co. KG
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